プライバシーポリシー （顧客情報保護方針）
ケア・アテンダント株式会社（以下、当社）は、安全でお客様に喜ばれるサービスを提供し、お客様と社会から信頼される会社となるために、お客様の情報（以下、顧客情報）の価値を尊重し、顧客情報保護の重要性を社内に徹底し、顧客情報を適切に管理することが重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシー（顧客情報保護方針）を定め、当社業務に従事する全役職員（パートおよびアルバイトを含みます）に周知徹底し、顧客情報の保護に努めます。
- 顧客情報の収集について
当社が顧客情報を収集する場合は、お客様への施術に係わる範囲で行います。その他の目的に顧客情報を利用する場合は、利用目的を予めご説明し、お客様からご了解を得た上で実施いたします。ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。
- 顧客情報の利用および提供について
当社は顧客情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
お客様の了解を得た場合
個人の識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
法令に基づき提供を要求された場合
当社は、法令の定める場合等を除き、お客様の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。
- 顧客情報の適正管理について
当社はお客様の情報について、情報の漏えい、紛失、破壊、改ざんおよび不正なアクセスを防止することに努めます。
- 顧客情報の開示について
当社は顧客情報について、お客様ご本人に開示を求められた場合には、遅延なく内容を確認し、適時・適切に対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合には、調査および確認を行った上で、適切に対応いたします。
- 当社業務の外部委託等に関する顧客情報の取り扱いについて
当社業務を外部の企業および個人に委託等する場合には、顧客情報が適切に管理されるよう、委託先等の顧客情報保護状況を確認するとともに、当プライバシーポリシーが委託先においても徹底されるよう契約を結ぶなど、必要な措置を講じます。
- 安全管理体制の確立
当社は、顧客情報保護の重要性について、社内における教育を実施し、代表取締役を管理責任者とする顧客情報保護体制を確立いたします。
- お問い合わせの窓口
当社の顧客情報保護方針に関してのご質問や、お客様の情報に関するお問い合わせは当社サロンおよび本社でお受けいたします。
- コンプライアンスの徹底と顧客情報保護の仕組みの改善
当社は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の法令等を遵守するとともに、上記の各条項の見直しを適宜行い、顧客情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。