Termes et conditions

1. Portée

1. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats, livraisons et prestations entre [Nom de la société] (ci-après « Fournisseur ») et le client, sauf convention contraire expresse et écrite.

2. Les conditions générales divergentes du client ne s'appliquent pas, à moins que le fournisseur n'accepte expressément leur validité par écrit.

2. Objet du contrat

1. Le fournisseur fournit des services et livre des logiciels conformément à des accords individuels ou à des descriptions de produits.

2. Sauf accord exprès, aucun code source ne sera livré.

3. Étendue des services

1. L'étendue des fonctions du logiciel est déterminée à partir de la description du produit ou de l'accord écrit valable au moment de la conclusion du contrat.

2. Les prestations d’installation, de formation ou d’adaptation ne sont dues que si elles ont été convenues séparément par écrit.

4. Droits d'utilisation

1. Le client reçoit un droit simple, non exclusif et non transférable d’utilisation du logiciel.

2. La reproduction, la distribution, l'accès public ou le traitement du logiciel sont interdits sans le consentement écrit du fournisseur.

3. Le droit d'utilisation est valable pour une durée illimitée, sauf si un arrangement différent (par exemple, un modèle de location/abonnement) a été convenu.

5. Prix et paiement

1. Tous les prix s'entendent hors TVA légale, sauf si les prix bruts sont expressément indiqués.

2. Les paiements sont dus sans déduction dans les 14 jours suivant la facturation.

3. Le prestataire est en droit de retenir les services jusqu'au paiement intégral.

6. Garantie

1. Le Fournisseur garantit que le Logiciel fonctionnera substantiellement conformément aux spécifications convenues pendant une période de trois (3) mois à compter de la livraison.

2. La garantie est limitée à la réparation ou au remplacement.

3. D'autres droits de garantie, notamment de rétractation, de réduction ou d'indemnisation, sont exclus dans la mesure où la loi le permet.

4. Aucune garantie n'est fournie pour les défauts causés par une mauvaise utilisation, des modifications ou des interventions de tiers.

7. Mises à jour et assistance

1. Le fournisseur fournira une (1) mise à jour gratuite dans les douze (12) mois suivant la livraison.

2. Toute mise à jour, mise à niveau ou service d’assistance supplémentaire nécessite un accord séparé.

8. Responsabilité

1. La responsabilité du fournisseur – quelle que soit la base juridique – est limitée à l’intention et à la négligence grave.

2. En cas de négligence légère, le fournisseur n'est responsable que des violations d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) et uniquement des dommages prévisibles et typiques du contrat.

3. Le montant maximal de responsabilité est de dix fois le prix d’achat payé par le client.

4. La responsabilité pour les pertes de bénéfices, les pertes de données, les dommages indirects et les dommages consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi.

5. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits et en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé reste inchangée.

9. Dispositions finales

1. Les modifications et ajouts aux présentes Conditions générales doivent être effectués par écrit.

2. Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent invalides, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée.

3. Le droit allemand s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

4. Le lieu de juridiction est le siège social du prestataire si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.